Register 5 · Blog · Blatt 41 · 2019-10
Datenbank-Volume voll: Weboberfläche 2 Stunden 20 Minuten gestört
22. Oktober 2019 · Jannik Roskothen
Am 22. Oktober war die Weboberfläche zwischen 09:35 und 11:55 Uhr gestört. Lesen funktionierte, Speichern und Anmelden schlugen fehl. Wer in dieser Zeit Stundenzettel eingetippt und einen Fehler gesehen hat, muss sie neu eintragen. Gespeicherte Daten sind nicht verloren gegangen.
Ablauf
| Uhrzeit | Ereignis |
|---|---|
| 09:35 | Das Volume der Datenbank ist voll, Schreibzugriffe schlagen fehl. |
| 09:41 | Die Überwachung meldet den Fehler, ich schaue nach. |
| 10:20 | Ursache gefunden: temporäre Dateien einer großen Auswertung, etwa 12 GB. |
| 11:10 | Das Volume wird vergrößert, die temporären Dateien werden gelöscht. |
| 11:55 | Speichern und Anmelden funktionieren wieder. |
Die Auswertung stammte von uns und lief als Test mit einem großen Datensatz. Das war ein Planungsfehler, denn wir hatten den Platzbedarf der Zwischenergebnisse nicht berechnet.
Was sich ändert
- Temporäre Dateien werden nach jedem Lauf gelöscht.
- Ein Alarm meldet sich bei 80 % Füllstand, nicht erst bei 100 %.
- Auswertungen dieser Größe laufen nur noch nachts.
Nach der Analyse steht der Vorfall als Zeile mit Dauer und Ursache auf der Seite /status/. Wir entschuldigen uns für die verlorene Zeit.